Se dice en éste entorno
frecuentemente, que ¨Maneja la Alcaldía como si fuera una empresa
Privada¨. Esta afirmación es muy incómoda
cuando se intenta decir que el Administrador Publico mencionado, es un ¨Inepto¨ o que es un ¨Anarquista, Tirano e Ignorante¨. Pues la
incomodidad radica en que ninguno de estos calificativos son integrales a la Administración
Privada y se afirma con conocimiento de causa, dado que la experticia del autor
radica en sus grandes logros dentro de la misma.
Ahora bien, una Empresa Privada no puede ser manejada
de esa forma, dado que su éxito o fracaso radica en sus habilidades,
conocimientos y experticia para manejar el Negocio. El mercado castiga o premia
la ineptitud y todos los des aciertos o asertividades que el Administrador
pueda realizar. Estos castigos o premios significan dinero, crecimiento,
empoderamiento y muchísimas o ninguna satisfacción dentro de su Clientes. Si la
empresa fracasa, sus accionistas, en compañía de sus Clientes, seguramente despedirán
a su administrador cerrándole el mercado para que nunca vuelva a tomar en sus
manos otro negocio.
Por otra parte, la Administración Pública tiene un Mercado
asegurado. Un Ente Territorial como un Municipio, tiene una cantidad
determinada de residentes que requieren obligatoriamente de los servicios de la
Administración Publica, sea o NO una ¨Administración
Eficiente y Honesta¨. El mercado no disminuirá o aumentará por los
desaciertos o aciertos del Administrador Publico, estos resultados en el caso
de ser negativos, tampoco significan detrimentos patrimoniales para el
Administrador Publico. Eso sí, en el caso de ser resultados negativos se
convierten en grandes detrimentos patrimoniales pero, para el Municipio y sus
habitantes. Esto solo lo pueden castigar los Organismos de Control como la Contraloría
o la Procuraduría, en el caso que fueran descubiertos o denunciados.
Por lo expuesto es que se
convierte en una falacia agresiva y sin fundamento la afirmación inicial. Un Administrador
Privado, Exitoso, Asertivo y con Voluntad de Servicio, será un Gran Elemento
dentro de la Administración Publica; dado que cuenta con cualidades y
habilidades que garantiza dicho éxito. Otra cosa es que alguien que haya pasado
por el Sector Privado, de una forma ¨Mediocre¨ o en otra época cuando
posiblemente aun contaba con algunas cualidades que pudieran sacar abante un
negocio y tenga las suficientes habilidades demagogas para hacerse elegir como Servidor
Público y luego se olvide del compromiso ofrecido. Una persona así es un gran
riesgo para cualquier Ente Territorial y de eso tenemos cantidad de ejemplos
comprobados y muy populares por estos tiempos a nivel Nacional e Internacional.
Y si no, miremos el caso Donald Trump entre otros. Un MAL Administrador Privado que NO tenía idea del Servicio Público y
casi destruye la más grande Economía Mundial. Ahora observe lo que puede
ocurrir en un Municipio. Afortunadamente se cuenta con los Organismos de
Control para que Castigue estos des aciertos. Aunque la comunidad quede
altamente afectada.
Los Procesos Administrativos Privados o Públicos,
tiene que ver con la Planeación (Plan
de Desarrollo) que contemple el establecimiento de Objetivos y Metas, medibles
y cuantificables, el diseño e implantación de estrategias para alcanzar esos
Objetivos y Metas. También contempla la Organización
de los Recursos Humanos, Económicos y Materiales con el fin que sean procesos ¨Eficientes
y Honestos¨ en el desarrollo y prestación de los servicios que se deban
ofrecer. Tiene que ver con la Dirección
Asertiva, con el Liderazgo del Administrador, con la Voluntad del Servicio, que
contemple transparencia en su actuar y NO un exagerado compromiso por el logro
de sus metas particulares sin tener en cuenta las necesidades de su entorno. La
Evaluación y Control si bien debe estar delicadamente contemplada por el
Administrador, también es el Mercado y los Organismos de Control los más
preocupados por dichos procesos donde se pueda revisar cómo va la organización administrada.
Se concluye que no se debería calificar
a una Persona por supuestos sin contemplar de verdad sus resultados. Cualidades
como el Liderazgo Asertivo y su capacidad para ser parte de una comunidad con
sinceridad y compromiso, deberían ser parte integral de un Administrador sea
Privado o Público.
Por Leonel Prato
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